プライバシーポリシー

第1条 個人情報の定義
 本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項に定める情報をいい、「個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律第2条4項に定める情報、「個人保有データ」とは個人情報の保護に関する法律第2条5項に定める情報をいいます。

第2条 適用範囲
 本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報、個人データ及びそれに準ずる情報の取扱いについて、当社が遵守する方針を示したものです。

​第3条 個人情報の取得

​ 当社が提供するサービス等に関連して、次条に定める利用目的のために、以下のお客様に関する情報を適正かつ公正な手段によって取得します。当社は、以下のお客様に関する情報がそれぞれのお客様に適用される法律において個人情報に該当する限りにおいて、本プライバシーポリシーに基づき個人情報として扱います。なお、当社は、EEA(European Economic Area:欧州経済領域)圏内の個人又は法人に対し、当社のサービス等を提供せず、また、EEA圏内及びEEA圏内に居住する個人から個人情報を取得しません。

  • 氏名

  • 生年月日

  • 住所

  • メールアドレス

  • 弊社プロダクトに入力した個人情報、利用履歴

  • 機器情報(IPアドレス、Cookie(クッキー)、情報通信端末に関する個体識別情報等)
     

第4条 個人情報の取得と利用目的
 当社が取得する個人情報は利用目的を通知し、同意を得たうえで利用致します。また、当社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において、当社が提供する各種サービス等に利用します。お客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。

  1. 当社のサービス等をご提供するため

  2. 当社のサービス等への登録を判断するため

  3. 上記(1)及び(2)を行う上で必要な情報のご確認やご案内のため

  4. 当社のサービス等に係る情報(ニュースレター、キャンペーン情報、イベント情報、アンケート等)、当社以外の事業者が広告主となる広告情報等をメール、メールマガジン、郵送等にてお届けするため

  5. アンケートにご協力いただいたお客様に結果等をメール、メールマガジン、郵送等にてご報告するため

  6. お客様のご利用料金のご請求、滞納又は過誤払い等に起因するご利用料金の返金処理等のご精算を行うため

  7. 当社のサービス等の利用に関する統計データを作成するため

  8. お客様からの個人情報の開示等のお求めに応じる場合に必要な当該お客様のご本人確認のため

  9. カスタマーサポートのオペレーター教育のため

  10. 災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため

  11. お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、お客様のご指示に基づいて他のサービス等に転送したりするため

  12. 第三者に損害を発生させたりする等、当社との契約(利用規約を含みます。)に違反したお客様や、不正・不当な目的で当社のサービス等を利用しようとするお客様のご利用をお断りするため、また、かかるお客様に対する責任追及を行うため

  13. 当社のサービス等のメンテナンス・セキュリティ対策等を行うため

  14. お客様に当社のサービス等に関するカタログ、提案資料等をお届けするため

  15. ご提供している当社のサービス等の改善、改良及び開発を行なうため

  16. 当社の最新情報や各種セミナー、展示会等のご案内のため

  17. お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため

  18. 顧客満足度調査等のアンケートの依頼のため

  19. 各種キャンペーンの実施のため

  20. お客様との契約関係の管理のため

  21. 必要に応じ、紛争及び訴訟等に対応し、当社の法的義務を順守するため

  22. 裁判所及び公的機関(政府当局、規制当局等)からの要請、命令、調査に応じるため

  23. その他、お客様が同意した目的及び個人情報をご提供頂く際に個別に通知した利用目的を果たすため

第5条 SSL、Cookie(クッキー)、アクセス解析について

​ 当社のホームページには、データを暗号化して通信するセキュリティSSLを使用しております。SSLで暗号化することによって個人情報を、外部に漏洩しないよう安全に情報を送信できるように維持、管理しています。

 Cookie(クッキー)は、利用者のサイト閲覧履歴を、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。当社が取得するCookieは、通常、当該情報のみでは特定の個人を識別することはできませんが、他の情報と紐づけることにより、個人情報に該当する場合があります。当社は、お客様のWebブラウザから自動的にCookieを取得し、閲覧ページ、利用環境等の情報を収集し、ホームページの分析、改善、閲覧環境やセキュリティ環境の改善、サービス等の検討、その他お客様満足度の向上を図るためにCookieを利用いたします。なお、Webブラウザによっては、その設定を変更することによりCookieの使用を停止することが可能です。当社へCookieを提供することを望まない場合は、別途、Cookieの使用を停止したWebブラウザにより、当社のサービス等を利用することを推奨いたします。


 また、当社は、営業や求人のための広告を含めCookieを利用したリマーケティング広告等のリターゲティング機能を活用しており、当社のホームページにアクセスした記録等に基づいて、Google、Facebook、KARTEを含む第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトで当社及び当社が業務提携する企業の広告が掲載されることがあります。また、これら第三者配信事業者が、当社のホームページにアクセスした記録に基づいて各種広告を提供することがあります。Cookieは各第三者配信事業者のプライバシーポリシー等に基づき、各第三者配信事業者ウェブサイトに記載された範囲内において利用されます。
 

 

当社は、当社のサービス等について調査し、サービス等の改善、改良及び開発に役立てるためアクセスログの収集、解析にGoogleアナリティクスを活用しています。Googleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みの詳細についてはこちらをお読みください。

第6条 個人情報の管理​

 当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。また個人情報の管理については以下を徹底します。

  1. 提供頂いた情報の正確性
    お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

  2. 安全管理措置 
    当社は、お客様の個人情報に対する不正アクセス又は漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、及び必要な場合は適切な廃棄を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱いに努めます。当社は、お客様の権利に悪影響を及ぼすおそれのある個人情報への侵害が発生した場合、直ちに当該お客様に通知いたします。これを達成するため、当社の個人情報の管理について、社内規程を定め、それに基づいた取扱いを徹底します。 

  3. 従業者の監督 
    当社は、個人情報の取扱いに関する社内規程に基づき、全従業員及び役員の監督を徹底します。

  4. 委託先の監督
    個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、社内規程に基づき、要件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。

  5. 保存期間と廃棄
    お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

第7条 個人情報の第三者提供

当社は、以下正当な理由がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  1. 裁判所及び公的機関(政府当局、規制当局等)からの要請、召喚状、命令、調査、その他の法的手続に基づく場合、又は法律で求められる場合

  2. 当社又は第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様のご同意をいただくことが困難な場合

  3. 企業の売却、合併、買収その他の資産の全部又は一部の移転(破産手続の一部を含みます。)に伴って個人情報が共有される場合

  4. お客様の同意がある場合

  5. その他適用される法令で定められている場合

第8条 個人情報の委託先の管理
 当社が個人情報の取り扱いの一部又は全部を第三者に委託する場合、委託された個人情報の安全、正確な管理ができるようその適格性を検討、審査をし、適切な監督を行い、第三者への開示・提供、上記の利用目的以外の利用を禁止します。

第9条 個人情報の訂正、削除、開示、利用停止、苦情等のお問合せについて

 当社は本人から個人情報の訂正、削除、開示、利用停止等を求められた場合には、お客様がご本人であることを厳重に確認のうえ、本人に対し、遅滞なく対応いたします。当社が当該個人情報を保持しない場合はその旨通知いたします。ただし個人情報保護法その他法令等により、当社が開示義務を負わない場合はこの限りではありません。

 当社は、本人から利用の停止又は消去を求められた場合には、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等においてご本人の権利利益を保護するために必要な措置がとれる場合には、その措置を講じます。
 

第10条 本プライバシーポリシーの変更​

 当社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努め、事前の予告なく変更することがあります。本プライバシーポリシーの変更は、当社のホームページに掲載された時点で有効になるものとします。

第11条 個人情報に関するお問い合わせ

 ご意見やご質問、個人情報に関するお問い合わせは下記の窓口までご連絡ください

会 社:株式会社Sustech

住 所: 〒105-0014 東京都港区3丁目1番14号 芝公園阪神ビル5階

連絡先:info@sustech-inc.com

制定日:2021年12月28日

改定日:2022年 5月27日